Paga tu planilla de telefonía fija en Ecuador
Consulta y paga la factura de tu teléfono fijo de CNT, ETAPA y más operadoras desde tu celular, sin filas ni desplazamientos.
- 4.8 en App Store
- 4.8 en Google Play
- +16.181 reseñas
- Sin filas ni traslados
Datos clave para pagar Telefonía fija
- Quién lo cobra
- Cada operadora de telefonía fija (CNT EP a nivel nacional, ETAPA EP en Cuenca, entre otras).
- Regulador del servicio
- ARCOTEL (Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones).
- Qué necesitas
- El número de teléfono fijo (con código de provincia en CNT) o el código del servicio en ETAPA.
- Cómo consultar el valor
- En la app de Autority o en los portales oficiales de cada operadora; la consulta es gratuita. Pagar ahora
- Periodicidad
- La planilla se emite normalmente cada mes con una fecha límite de pago.
- Pago vía Autority
- 100% en línea, sin filas, desde la app o en app.autority.io.
Cómo pagar Telefonía fija con Autority
- 1
Abre Autority y elige Telefonía fija
Ingresa a la app o entra a app.autority.io/services/COMMUNICATION/TELEFONIA_FIJA y selecciona el servicio de telefonía fija.
- 2
Selecciona tu operadora
Elige tu proveedor (por ejemplo CNT o ETAPA) e ingresa el número de teléfono fijo o el código del servicio que aparece en tu planilla.
- 3
Revisa el valor pendiente
Autority consulta tu planilla y muestra el monto exacto a pagar; verifica los datos antes de continuar.
- 4
Confirma y paga
Paga con tu medio preferido y guarda el comprobante. Todo el proceso es en línea, sin filas ni desplazamientos.
Dónde pagas tu Telefonía fija
Estos son los principales proveedores de telefonía fija autorizados por ARCOTEL en Ecuador:
Claro (telefonia fija)
Telefonía fija residencial de cobertura nacional en Ecuador, con llamadas ilimitadas a fijos, hasta 10 móviles Claro favoritos y opción de larga distancia internacional.
Pagar Claro (telefonia fija)CNT (telefonia fija)
CNT EP ofrece telefonía fija (línea convencional) con cobertura nacional para llamadas locales, regionales e internacionales, disponible para hogares y empresas en todas las provincias del Ecuador.
Pagar CNT (telefonia fija)Movistar (telefonia fija)
Movistar opera a nivel nacional en Ecuador y ofrece telefonía fija e internet de banda ancha para hogares y empresas, junto a su servicio móvil.
Pagar Movistar (telefonia fija)Xtrim (telefonia fija)
Telefonía fija (línea fija) para el hogar de Xtrim, ex Grupo TVCable, disponible en decenas de ciudades del Ecuador de forma individual o en combos con internet y TV.
Pagar Xtrim (telefonia fija)
Sobre el pago de Telefonía fija en Ecuador
El servicio público de telefonía fija en Ecuador está regulado por la ARCOTEL, que autoriza a las operadoras y supervisa la prestación del servicio. Según datos de la ARCOTEL, hasta marzo de 2024 había 2.444.414 abonados de telefonía fija en el país, de los cuales alrededor del 86% correspondían a CNT EP, lo que la convierte en la operadora dominante; le siguen ETAPA EP en Cuenca y otras empresas como ECUTEL, SETEL, LINKOTEL, CenturyLink y Level 3. Cada operadora emite su planilla de forma mensual y fija una fecha límite de pago; cuando el pago no se realiza a tiempo pueden aplicarse recargos o llegar a suspenderse el servicio, según las condiciones de cada empresa. Por eso conviene revisar el valor y la fecha de vencimiento de tu planilla cada mes. Los montos varían según tu plan y consumo, por lo que el valor exacto siempre debes consultarlo en la app antes de pagar. Con Autority centralizas esa consulta y el pago en un solo lugar, evitando filas en agencias y bancos.
Preguntas frecuentes — Telefonía fija
¿Cómo consulto el valor de mi planilla de telefonía fija?
Puedes consultarla directamente en la app de Autority seleccionando tu operadora e ingresando los datos de tu línea. También puedes hacerlo en los portales oficiales de cada empresa, como el de CNT, donde la consulta es gratuita y está disponible las 24 horas.
¿Qué datos necesito para pagar mi teléfono fijo?
Depende de tu operadora:
- CNT: el número de teléfono fijo incluyendo el código de provincia.
- ETAPA: el código del servicio que aparece en cualquier planilla anterior.
Con esos datos, Autority recupera el valor pendiente de forma automática.
¿Puedo pagar la planilla de CNT y de ETAPA en Autority?
Sí. Autority permite pagar la telefonía fija de CNT a nivel nacional y de ETAPA EP en Cuenca, además de otras operadoras del servicio, todo de forma 100% en línea y sin filas.
¿Mi factura incluye también internet y televisión?
En muchos casos sí. Las operadoras ofrecen planes convergentes que agrupan telefonía fija, internet y televisión en una sola planilla. El detalle de cada servicio y su valor aparece en tu factura y al consultar el monto en la app.
¿Qué pasa si no pago mi planilla a tiempo?
Si no pagas dentro de la fecha límite, la operadora puede aplicar recargos y, de mantenerse el impago, suspender el servicio según sus condiciones. Te recomendamos revisar el valor y la fecha de vencimiento cada mes para evitar cortes. El monto exacto debes consultarlo en la app.
¿Necesito ser cliente de una operadora específica para usar Autority?
No. Autority funciona con varias operadoras de telefonía fija de Ecuador. Solo eliges tu proveedor en la lista, ingresas los datos de tu línea y pagas; no necesitas trámites adicionales.
¿Es seguro pagar mi teléfono fijo desde la app?
Sí. El pago se realiza en línea desde la app de Autority o desde app.autority.io, sin necesidad de acudir a una agencia o banco. Al finalizar recibes un comprobante de tu transacción.
Otros servicios que puedes pagar
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