Hogar · Ecuador

Paga tu planilla de luz en Ecuador

Consulta y paga tu factura de energía eléctrica de CNEL, EEQ, CENTROSUR y todas las distribuidoras del país desde tu celular, sin filas ni traslados.

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De un vistazo

Datos clave para pagar Luz

Quién la cobra
La empresa distribuidora de tu zona: CNEL EP, EEQ, CENTROSUR, EmelNorte, EEASA, EERSA, EERSSA, ELEPCO, Elecgalápagos o Azogues.
Qué necesitas
Tu número de cuenta, contrato o código de cliente; varias distribuidoras también permiten consultar con cédula o RUC.
Cómo se consulta
Cada planilla muestra el consumo en kWh, el valor total y la fecha máxima de pago. En Autority ves el valor antes de pagar.
Pagar ahora
Periodicidad
Es una factura de emisión mensual según tu lectura de consumo.
Si no pagas a tiempo
La distribuidora puede suspender el servicio; la reconexión puede tardar y generar recargos definidos por la empresa.
Pago con Autority
Paga en la app o en app.autority.io/services/HOME/LUZ, en línea y sin filas.
Paga en minutos

Cómo pagar Luz con Autority

  1. 1

    Abre Autority

    Ingresa a la app de Autority o entra a app.autority.io/services/HOME/LUZ desde tu navegador. Regístrate o inicia sesión.

  2. 2

    Elige Luz y tu distribuidora

    Dentro de la categoría Hogar selecciona Luz y escoge tu empresa eléctrica (CNEL, EEQ, CENTROSUR, EmelNorte y demás).

  3. 3

    Ingresa tus datos y revisa el valor

    Escribe tu número de cuenta, contrato o código de cliente. Autority consulta tu planilla y te muestra el valor exacto a pagar.

  4. 4

    Confirma y paga sin filas

    Paga con tu método disponible en Autority y recibe el comprobante al instante. Sin traslados ni esperas en ventanilla.

Pagar Luz
Proveedores y entidades

Dónde pagas tu Luz

Estas son las principales empresas distribuidoras de energía eléctrica de Ecuador, según la zona de concesión donde recibes el servicio.

Sobre el pago de Luz en Ecuador

El servicio eléctrico en Ecuador es un servicio público regulado por el Estado y distribuido bajo áreas de concesión exclusivas: cada empresa atiende una zona geográfica determinada, por lo que tu planilla siempre la emite la distribuidora que cubre tu domicilio. La factura se genera de forma mensual a partir de la lectura de tu medidor y refleja tu consumo en kilovatios-hora más cargos asociados al servicio. Cada planilla indica una fecha máxima de pago; si la dejas vencer, la empresa puede suspender el suministro y la reconexión podría tardar varios días y generar recargos establecidos por la propia distribuidora. Por eso conviene revisar y pagar a tiempo. Autority reúne el pago de todas las distribuidoras del país en un solo lugar: consultas el valor de tu planilla y la pagas en línea, sin filas ni traslados. Los montos, tarifas y recargos los define cada empresa eléctrica; en Autority verás siempre el valor exacto a pagar antes de confirmar.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes — Luz

  • ¿Cómo sé cuál es mi empresa eléctrica?

    Depende de tu zona de concesión. Si vives en Quito y gran parte de Pichincha, tu distribuidora suele ser la EEQ; en Cuenca y el austro, CENTROSUR; en buena parte de la Costa y Amazonía, CNEL EP. Lo más rápido es revisar el nombre de la empresa impreso en tu última planilla o seleccionarla directamente en Autority al pagar.

  • ¿Qué datos necesito para pagar mi planilla de luz?

    Por lo general necesitas uno de estos identificadores:

    • Número de cuenta, contrato o suministro.
    • Código de cliente.
    • En varias distribuidoras, tu número de cédula o RUC.

    Encontrarás estos datos en cualquier planilla anterior.

  • ¿Puedo consultar el valor antes de pagar en Autority?

    Sí. Al ingresar tus datos en Autority, la app consulta tu planilla y te muestra el valor exacto a pagar antes de confirmar la transacción, junto con el período correspondiente.

  • ¿Cuándo vence mi planilla de luz?

    Cada factura indica una fecha máxima de pago. Esa fecha varía según tu distribuidora y tu ciclo de facturación, por lo que conviene revisarla en tu planilla o en la app. Pagar antes de esa fecha evita la suspensión del servicio.

  • ¿Qué pasa si no pago a tiempo la luz?

    Si no cancelas dentro del plazo, la empresa distribuidora puede suspender el suministro eléctrico por falta de pago. La reconexión puede tardar varios días y, según la empresa, generar recargos adicionales. Para evitarlo, paga tu planilla antes de la fecha máxima.

  • ¿Tengo que ir a una agencia para pagar?

    No. Con Autority pagas tu planilla de luz totalmente en línea desde tu celular o computadora, en app.autority.io/services/HOME/LUZ, sin filas ni traslados a una ventanilla.

  • ¿Autority paga la luz de cualquier distribuidora del país?

    Autority te permite pagar la energía eléctrica de las principales distribuidoras de Ecuador, incluyendo CNEL EP, EEQ, CENTROSUR, EmelNorte, EEASA, EERSA, EERSSA, ELEPCO, Azogues y Elecgalápagos. Solo selecciona tu empresa al momento de pagar.

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