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Paga tu planilla de agua de Aguas Machala EP en línea

Consulta y cancela tu planilla mensual del agua potable de Machala desde Autority, sin filas ni desplazarte a las oficinas.

  • 4.8 en App Store
  • 4.8 en Google Play
  • +16.181 reseñas
  • Sin filas ni traslados
De un vistazo

Datos clave para pagar Aguas Machala EP (Triple Oro)

Cobertura
Cantón Machala (provincia de El Oro)
Qué necesitas
Número de cuenta o contrato; también puedes consultar con cédula, RUC o pasaporte
Periodicidad
Planilla mensual según el consumo medido en m³
Cómo consultar
En la app de Autority o en el portal aguasmachala.gob.ec
Pagar ahora
Pago con Autority
En línea desde la app, sin filas y disponible 24/7
Operador anterior
Reemplazó a TripleOro como administrador del servicio en 2015
Paga en minutos

Cómo pagar Aguas Machala EP (Triple Oro) con Autority

  1. 1

    Abre el servicio de agua en Autority

    Ingresa a la app de Autority o entra a app.autority.io/services/HOME/AGUA desde tu navegador.

  2. 2

    Elige Aguas Machala EP

    Selecciona Aguas Machala EP (Machala) en el listado de proveedores de agua potable.

  3. 3

    Identifica tu planilla

    Escribe tu número de cuenta o contrato (o tu cédula) para que el sistema muestre tu planilla del mes y el valor a pagar.

  4. 4

    Confirma el pago

    Revisa el detalle, paga con tu método preferido y guarda el comprobante. Consulta el valor exacto en la app.

Sobre el pago de Aguas Machala EP (Triple Oro) en Ecuador

Aguas Machala EP, cuyo nombre completo es Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Machala, es la entidad encargada de garantizar el suministro de agua potable y el tratamiento adecuado de las aguas residuales en la ciudad de Machala. Funciona como empresa pública del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Machala desde 2015, cuando el servicio dejó de manos de la compañía de economía mixta TripleOro. La facturación se basa en la lectura mensual del medidor de cada predio: el valor depende de los metros cúbicos consumidos más los rubros de alcantarillado y otros conceptos regulados. Puedes consultar tu deuda en el portal oficial aguasmachala.gob.ec usando tu número de cuenta, cédula, RUC o pasaporte, y pagarla en ventanillas, bancos asociados o en línea. Autority centraliza ese pago para que no tengas que trasladarte a las oficinas de la Av. 9 de Mayo.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes — Aguas Machala EP (Triple Oro)

  • ¿Aguas Machala EP es lo mismo que TripleOro?

    No exactamente. TripleOro fue la empresa de economía mixta que administraba el agua potable, el alcantarillado y el aseo de Machala. Desde agosto de 2015 el servicio pasó a la empresa pública municipal Aguas Machala EP, que es el operador actual. Muchos usuarios siguen llamándola TripleOro por costumbre, pero la planilla hoy la emite Aguas Machala EP.

  • ¿Qué necesito para pagar mi planilla de Aguas Machala EP en Autority?

    Basta con el número de cuenta o contrato de tu predio, que aparece en planillas anteriores. El sistema también permite consultar tu deuda con tu número de cédula, RUC o pasaporte.

  • ¿Cada cuánto llega la planilla del agua en Machala?

    Aguas Machala EP emite la planilla de forma mensual, según la lectura del medidor de tu predio. El valor varía cada mes en función de los metros cúbicos de agua consumidos y los rubros asociados al alcantarillado.

  • ¿Cómo consulto el valor de mi planilla de agua antes de pagar?

    Puedes revisarlo directamente en la app de Autority al seleccionar Aguas Machala EP e ingresar tu cuenta o cédula. También puedes consultarlo en el portal oficial aguasmachala.gob.ec, en la sección de consulta de deudas. El valor exacto se muestra al cargar tu planilla en la app.

  • ¿Qué zonas cubre Aguas Machala EP?

    Aguas Machala EP presta el servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón Machala, capital de la provincia de El Oro. Si vives o tienes un predio dentro de la ciudad de Machala, tu planilla la administra esta empresa.

  • ¿Puedo pagar el agua de Machala sin ir a las oficinas?

    Sí. Con Autority pagas tu planilla de Aguas Machala EP en línea desde tu celular, las 24 horas, sin acudir a las ventanillas de la Av. 9 de Mayo ni hacer fila. Tras el pago recibes tu comprobante en la app.

  • ¿Qué hago si mi planilla subió mucho este mes?

    Un aumento inusual suele deberse a una fuga de agua en las instalaciones internas del predio. Aguas Machala EP recomienda revisar posibles fugas antes de presentar un reclamo. Si la diferencia persiste, puedes acercarte a sus oficinas o escribir a info@aguasmachala.gob.ec.

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